Что такое агентский кабинет Яндекс.Директ
Определение. Агентский кабинет (агентский логин) — специализированный интерфейс Директа для организаций, которые профессионально настраивают и ведут рекламу для сторонних заказчиков. По данным Яндекса, он «разработан специально для рекламных агентств» и даёт гибкую систему доступов: сотрудники могут работать только с назначенными клиентами, а руководство — видеть всю картину по портфелю.
Самостоятельно создать агентский кабинет нельзя: логин выдаётся только по заявке на странице yandex.ru/adv/partners/agency-request. Это принципиальное отличие от обычного рекламного кабинета, который рекламодатель заводит сам.
Ключевые разделы после входа — «Мои клиенты» и «Администрирование» (параметры представителя, все кампании клиентов, статистика, копирование кампаний, перенос средств между клиентами, представители агентства, назначение клиентов). Источник: Справка Директа — гид по интерфейсу агентства.
Кому нужен агентский кабинет: агентства, фрилансеры, in-house
| Сценарий | Зачем агентский кабинет |
|---|---|
| Рекламное агентство с несколькими клиентами | Единая точка входа, роли, назначение менеджеров, массовая работа с кампаниями |
| Фрилансер-директолог с портфелем заказчиков | Структурированный доступ без перелогинов; официальный статус подрядчика в экосистеме Яндекса |
| In-house команда, ведущая несколько брендов группы | Разграничение прав между специалистами по направлениям |
Важно: по официальной формулировке Яндекса логин для агентства могут получить только сотрудники агентства (страница о договоре сотрудничества). Отдельные блоги пишут, что фрилансер может получить доступ «без статуса партнёра» — это не подтверждено официальной документацией; безопаснее исходить из требования оформления как агентства.
Для одного-двух клиентов иногда достаточно управляющего аккаунта (многоуровневый центр управления, MCC) — об этом ниже в сравнении форматов.
Чем отличается от рекламного кабинета
| Параметр | Рекламный кабинет | Агентский кабинет |
|---|---|---|
| Кто создаёт | Рекламодатель сам | Только по заявке Яндексу |
| Количество клиентов | Один бизнес / одна организация | Портфель клиентов |
| Роли | Представители внутри одного аккаунта | 4 роли агентства + клиентские организации |
| Биллинг | Счёт рекламодателя | Счета клиентов + агентский баланс |
| Перенос между подрядчиками | Через заявки на перенос | Встроенный процесс «Заявки на перенос» |
Подробное сравнение интерфейса рекламодателя — в материале «Рекламный кабинет Яндекс.Директ».
Как получить доступ к агентскому кабинету Яндекс.Директ
Заявка на агентский кабинет: условия и сроки
На форме заявки (agency-request) указывают две возможные цели:
- 1. Получить логин для доступа в интерфейс — если агентского кабинета ещё нет.
- 2. Заключить договор — если логин уже есть, но нужен партнёрский договор с вознаграждением.
Ключевой факт от Яндекса: для доступа в интерфейс не требуются минимальные условия по оборотам — «достаточно быть агентством и отправить заявку». Это отделяет «рабочий логин» от «партнёрского статуса с вознаграждением».
Срок рассмотрения заявки в официальной форме не зафиксирован. Вторичные источники (блог OneSpot) указывают «2 рабочих дня» — это не подтверждено Яндексом; закладывайте запас времени и следите за ответом на почту, указанную в заявке.
Документы и требования для агентств
Для логина (интерфейс):
- Новый логин Яндекса, ранее не использовавшийся в Директе и Маркете (официальный гайд по заведению аккаунта).
- Данные агентства в заявке: реквизиты, контакты ответственного.
Для партнёрского договора (отдельный трек, не обязателен для входа в интерфейс) — условия на период 01.03.2026–28.02.2027 (cooperation-contract):
- не менее 3 активных неаффилированных клиентов, бюджет каждого ≥ 1 000 ₽/мес;
- нет «бюджетообразующего» клиента (≥ 80% оборота);
- суммарный оборот ≥ 3 000 000 ₽/мес без НДС;
- условия выполняются 3 календарных месяца подряд.
Договор возмездного оказания услуг заключается с юрлицами и ИП. Малые команды могут работать в агентском интерфейсе без договора — но без официального партнёрского вознаграждения от Яндекса.
Регистрация и первый вход
После одобрения заявки:
- 1. Войдите под новым агентским логином.
- 2. Назначьте главного представителя (роль создаётся при регистрации агентства).
- 3. Добавьте представителей в разделе «Администрирование» → «Представители агентства».
- 4. Зарегистрируйте первого клиента в «Мои клиенты».
Базовые шаги создания логина и организации до агентского уровня — в «Регистрация в Яндекс.Директе».
Роли и права в агентском кабинете Директ
В агентском кабинете четыре роли представителей (Справка — представители агентства):
| Роль | Что видит в Директе | Особенности |
|---|---|---|
| Главный представитель | Всех клиентов | Один на агентство; нельзя назначить из роли «по работе с клиентами» |
| Представитель (администратор) | Всех клиентов | Полный доступ к настройкам агентства |
| Тимлид (по работе с клиентами) | Только назначенных клиентов | Обязателен для создания менеджеров |
| Менеджер (по работе с клиентами) | Только назначенных клиентов | Без клиентов — только регистрация нового |
Количество представителей не ограничено. При регистрации нового представителя приходит приглашение в бизнес-группу агентства в Яндекс ID.
Типы ролей: администратор, специалист, клиент
В терминах интерфейса: «администратор» = представитель-администратор; «специалист» = тимлид или менеджер; «клиент» — владелец организации в Яндекс ID или представитель с уровнем «полный доступ» / «только чтение» в кабинете клиента.
Парадокс прав (важно для безопасности бюджета): в Директе тимлид и менеджер видят баланс только своих клиентов (если главный или админ открыл доступ). Но в Балансе представители всех ролей имеют полный доступ к финансовой информации агентства. Учитывайте это при разграничении доступов к сервису Баланс.
Четыре роли, портфель клиентов и путь от заявки до доступа
Агентский кабинет — не один логин, а система: кто видит всех клиентов, кто только своих, и как заказчик получает прозрачный доступ к кампаниям.
- Главный и админ — весь портфель и настройки агентства.
- Тимлид и менеджер — только назначенные клиенты в Директе.
- Заказчик — своя организация в Яндекс ID или представитель в кабинете.
Дальше — пошаговая настройка доступов сотрудникам и что видит клиент в своём интерфейсе.
Как настроить доступ сотрудникам
Пошагово:
- 1. Главный представитель или администратор → «Администрирование» → «Представители агентства» → добавить.
- 2. Выбрать роль (тимлид / менеджер / администратор).
- 3. «Назначение клиентов представителям» — привязать клиентов к тимлиду и менеджерам.
- 4. Тимлид может назначать менеджеров только после того, как ему самому назначили клиентов.
Новый менеджер без клиентов может только зарегистрировать нового клиента — редактировать чужие кампании не сможет.
Что видит клиент в своём интерфейсе
Клиент работает в своей организации Яндекс ID. Агентство обязано по требованию клиента предоставить доступ к редактированию кампаний и просмотру статистики (manage-clients).
Если права клиента должны отличаться от доступа агентства — не добавляйте его сотрудников в организацию Яндекс ID, а оформите как представителя в кабинете клиента (полный доступ или только чтение).
Контакты агентства в клиентском интерфейсе включаются в «Администрирование» → «Параметры представителя агентства» → «Отображать контакты в клиентском интерфейсе».
Переключение между клиентами без перелогина: иконка аккаунта → выбор организации.
Работа с клиентами в агентском кабинете
Добавление клиента и привязка рекламного кабинета
Новый клиент регистрируется как организация в Яндекс ID — кнопка «Регистрация нового клиента» в «Мои клиенты». Поля формы:
- название (до 30 символов);
- валюта;
- email;
- тип организации;
- ИНН.
Запрещено размещать разных клиентов под одним логином или одной организацией.
После регистрации в организацию автоматически попадают: владелец (главный представитель агентства) и администратор (менеджер, зарегистрировавший клиента).
С 2025–2026 года организации Яндекс ID — стандартный способ заведения клиента; API-метод AgencyClients.add с 16.06.2025 заменён на addPassportOrganization (changelog API); с 20.03.2026 добавлен addPassportOrganizationMember.
Перенос кампании между кабинетами
Перенос клиента между агентствами (или с самостоятельного ведения на агентство и обратно) — через раздел «Заявки на перенос» (account-transfer).
Жёсткие правила:
| Правило | Деталь |
|---|---|
| Дата переноса | Только 1-е число следующего месяца |
| Кампании и статистика | Сохраняются; обучение стратегий — тоже |
| Остаток на балансе | Не переезжает — списывается; принимающее агентство начисляет по заявке |
| Овердрафт | Нужен ненулевой кредитный лимит, иначе кампании могут остановиться |
| Права после переноса | Представители клиента получают «Только чтение» до настройки принимающим агентством |
Сценарии: самостоятельный → агентство; агентство → агентство; агентство → самостоятельно.
При смене подрядчика сверьте также «Настройка и ведение Яндекс.Директа» — там разобраны этапы передачи аккаунта и ответственности.
Биллинг, счета и автоплатежи
Каждый клиент ведёт свой рекламный баланс. В агентском кабинете доступен перенос средств между клиентами (раздел «Администрирование»).
Проблемы с автоплатежами («яндекс директ автоплатежи не работает») чаще связаны с:
- лимитами карты или отказом банка;
- несовпадением плательщика и реквизитов в Балансе;
- блокировкой организации в Яндекс ID.
Проверяйте статус счёта в Балансе под логином клиента. Помните: финансы всего агентства в Балансе видны представителям всех ролей — не выдавайте доступ к Балансу без необходимости.
Маркировка рекламы и обязанности подрядчика
Маркировка рекламы в Яндекс.Директ для агентств
Запрос «маркировка рекламы в яндекс директ» (около 44–67 показов в месяц по данным семантики) относится к обязанностям заказчика и исполнителя по ФЗ «О рекламе»: передача данных в ЕРИР, указание рекламодателя в креативах, договорные обязательства.
Агентство как подрядчик обычно:
- получает от клиента данные для маркировки (ИНН, договор, роль в цепочке);
- настраивает пометки в интерфейсе Директа согласно актуальным правилам площадки;
- хранит подтверждения передачи данных.
Конкретные поля и сроки меняются — сверяйте актуальную Справку Директа на момент запуска кампании. В лонгриде не фиксируем цифры штрафов: они зависят от норм закона, а не от интерфейса кабинета.
Договор с клиентом: что зафиксировать
В договоре с заказчиком заранее пропишите:
- кто передаёт данные в оператора рекламных данных;
- кто отвечает за согласование креативов и посадочных;
- порядок доступа к кабинету и отчётности;
- условия переноса аккаунта при расторжении.
Минимальный набор из семи пунктов — в «Договор с агентством Яндекс.Директ: 7 пунктов». Это снижает риск споров при смене подрядчика или проверке маркировки.
Инструменты агентского кабинета для повседневной работы
Лид-формы в Яндекс.Директ
Лид-формы собирают контакты без отдельной посадочной страницы — удобны для быстрых тестов гипотез у клиентов с ограниченным бюджетом на разработку. Настраиваются внутри кампаний того же рекламного кабинета клиента; агентство работает с ними так же, как с любым другим форматом объявления, но с контролем передачи лидов в CRM заказчика.
Изображения в объявлениях и качество объявлений
Требования к изображениям и показатель «качество объявления» влияют на кликабельность и стоимость клика. Для агентства это рутинный чек-лист при приёме кабинета: единый стиль креативов, допустимые пропорции, отсутствие запрещённого текста на баннере. Глубокий разбор форматов — в материалах о рекламном кабинете и форматах объявлений на сайте.
Расширения объявлений и сплит-тест
Расширения (быстрые ссылки, уточнения, визитка) повышают заметность без увеличения ставки. Сплит-тест (эксперименты) позволяет сравнить варианты объявлений или стратегий — в агентской работе это стандарт ежемесячной оптимизации. Оба инструмента доступны в клиентских кабинетах; агентский интерфейс даёт обзор по всем клиентам через «Все кампании клиентов».
Агентский кабинет или стороннее агентство: что выбрать
Когда вести клиентов самому, а когда передать агентству
Свой агентский кабинет оправдан, если вы:
- планируете долгосрочно вести 3+ клиентов;
- хотите штатную модель ролей (тимлид → менеджеры);
- готовы оформить юрлицо/ИП и процессы (договоры, маркировка, отчётность).
Управляющий аккаунт (MCC) — альтернатива для прямого клиента с несколькими подаккаунтами:
- уровни: администрирование, редактирование, чтение;
- нет доступа к балансу и оплатам у управляющего;
- лимиты: ≤ 20 управляющих на аккаунт; ≤ 50 подопечных на одного управляющего;
- управляющим может быть только прямой клиентский логин с ролью главного представителя — не аккаунты агентств (Справка MCC).
С декабря 2022 для управляющих и представителей действуют уровни «Администрирование» и «Только чтение» (новость Яндекса).
Передать работу стороннему агентству имеет смысл, если нет ресурса на штат, сертификацию и контроль качества. Сравнение форматов — в «Директолог, фрилансер или агентство» и «Агентство контекстной рекламы в Яндекс.Директе».
Заказчику рекламы: проверяйте, что подрядчик реально ведёт вас через агентский процесс (организация в Яндекс ID, прозрачный доступ), а не только «смотрит» кампании. Признаки слива бюджета — в «10 признаков, что подрядчик сливает бюджет».
Если ведёте клиентов сами и хотите увереннее настраивать роли, переносы 1-го числа и маркировку в агентском кабинете — Больше о маркетинге в моем Telegram.
Частые ошибки и вопросы по агентскому кабинету
Нет доступа после заявки
Причины: заявка на договор вместо логина (или наоборот); логин уже использовался в Директе; письмо попало в спам.
Что делать: проверить цель в заявке; завести новый логин; написать в поддержку партнёрской программы с номером заявки. Не используйте срок «2 дня» как гарантию — он не подтверждён официально.
Клиент не видит отчёты
Убедитесь, что клиенту выдан доступ: представитель в кабинете с правом просмотра статистики или участник организации Яндекс ID. Агентство обязано дать такой доступ по требованию. Проверьте, не скрыты ли контакты и не ограничен ли уровень «только чтение» нужными разделами.
Проблемы с оплатой и автоплатежами
Сверьте: правильная организация при переключении аккаунта; достаточность средств; настройки автоплатежа в Балансе. При переносе между агентствами помните про ненулевой овердрафт и перенос остатка вручную 1-го числа.
FAQ (короткие ответы для поиска и AI-выдачи):
- Можно ли создать агентский кабинет без заявки? Нет, только через форму Яндекса.
- Нужен ли оборот 3 млн для входа в интерфейс? Нет; порог относится к партнёрскому договору, не к логину.
- Сколько главных представителей? Один.
- Когда переносят клиента между агентствами? 1-го числа месяца, по заявке.
- Чем агентский кабинет отличается от управляющего аккаунта? Агентский — для подрядчиков с портфелем клиентов и биллингом; управляющий — для одного рекламодателя с несколькими подаккаунтами, без доступа управляющего к оплатам.
