Кейс Яндекс Директ на внедрение 1С:ERP: поиск не дал спроса, заявки пришли из РСЯ по брендовым фразам 1С. CPL 25 000 → 400–700 ₽ (итог 700 ₽), 3–5 заявок/день, CR 6–8%. Кейс 2017.
Бесплатный расчёт бюджетаКоротко: мы вели Яндекс Директ для компании, которая хотела продавать внедрение 1С:ERP крупным промышленным предприятиям. Поиск не дал спроса. Заявки пришли из РСЯ по высокочастотным брендовым фразам 1С. Цена заявки снизилась с чего-то около 25 000 ₽ до 400–700 ₽ с НДС; в итогах тот же результат упрощён до 700 ₽. Обе формулировки правдивы — не схлопываем их в «от четырёхсот».
Оговорка: это кейс 2017 года. Дальше кабинет не вели, актуальный результат неизвестен. Ниже — как тогда выглядели посадка, канал и цифры, без свежих KPI 2025–2026 и без обещания, что схема «живёт до сих пор».
Клиент — компания, которая хочет внедрять 1С:ERP. Юридическое и торговое имя в материалах не названы, город тоже: не выдумываем бренд и не подставляем офис «по домену». В тексте держим только исторические посадки erp.myartit.ru и erp-vnedrenie.myartit.ru — так они выглядели в 2017–2018. Компетенция по ERP на старте была около нуля. Зато 1С:УТ и УПП клиент уже внедрял много и уверенно. Задача для нас была узкая: нужен договор на внедрение и загрузка отдела разработки. Когда внедрение закончится — это уже головная боль руководителя этого отдела, не рекламы.
Ниша — лидогенерация на внедрение 1С:ERP для крупных промышленных производственных предприятий. Это B2B с высоким чеком и длинным циклом. Средний чек проекта навскидку от 10 000 000 ₽; предсказать его невозможно: внедрения разные по объёму и длятся годами. Нам это было не так важно, как сам вход в сделку. Человек с завода не покупает «коробку за неделю». Он выбирает исполнителя на годы и боится провалить бюджет.
1С:ERP Управление предприятием — решение для комплексного управления, в том числе на сложном многопередельном производстве; преемник линейки 1С:УПП. Для завода ценность простая: сократить рутину, собрать разрозненные контуры в одну систему и сэкономить деньги. Если на сайте не видно, как внедрение это сделает, телефон и название предприятия не оставят.
Этот материал — кейс яндекс директ внедрение 1с erp, не каталог интеграторов и не обзор продукта «что такое 1С:ERP». Соседние кейсы на сайте про другой софт и другую промышленность: SaaS для маркетплейсов с CPL 550 ₽ и ремонт промышленного оборудования с заявкой до 1 500 ₽. Их цифры сюда не тащим. Здесь продукт — внедрение 1С:ERP, канал в итоге — только РСЯ.
Ещё раз про дату. Мы разбираем работу 2017 года. Скрины кабинета в материале — иллюстрация порядка величин за 2017–2018, не свежий отчёт. После того периода кабинет не вели. Что крутит клиент сейчас и какая у него цена заявки — неизвестно. Обещать «тот же CPL в 2026» мы не будем: другая рекламная выдача, другие ставки, другой сайт.
Контекст спроса — Россия как рынок внедрения программного обеспечения. Гео кампании, город офиса и субъект РФ в исходных материалах не названы. Подставлять Москву или регион «по домену» нельзя. Для читателя это значит: схема про канал и оффер, а не про «как залить конкретный город».
Был интернет-ресурс erp.myartit.ru. Он приносил заявок чуть больше нуля в месяц. На сайте можно было «почитать»: тексты про продукт, общие формулировки, никакого ясного предложения. Кнопки «оставить заявку» и обратный звонок по сути не работали. Доверия — ноль. Прямого спроса на услугу внедрения — тоже ноль.
Крупный промышленный клиент не оставит номер и название компании с первого контакта непонятному сайту, чтобы ему потом названивали с предложением «давайте внедрим вам 1С:ERP». Тут так не работает. Чек навскидку от десяти миллионов, риски высокие, репутация завода на кону. Человек сначала хочет понять рамку: что будут делать, в какие сроки, сколько это может стоить и когда окупится. Пока этого нет — контакт не отдадут.
Цена лида была что-то около 25 000 ₽ — зашкаливало за разумные пределы. Мы немного подкрутили кампании, стало в районе 10 000 ₽, но стабильности как не было, так и не появилось. Конверсия сайта — около нуля. Вывод был жёсткий: крутить кабинет на плохой посадке бессмысленно. Основная проблема — отсутствие доверия и ясного предложения, а не «мало ключей».
Те редкие заявки, которые всё же проходили, часто оказывались мусором. Один из показательных случаев: преподаватель университета хотел показать программу студентам. Для отдела разработки это не договор на внедрение. Если считать такую заявку «лидом», кабинет врёт, а продажи тратят время на разговор, из которого не вырастет проект.
Промежуточные «десять тысяч без стабильности» мы не праздновали как победу. Это был сигнал, что канал ещё можно дёргать, но экономика не держится. Канон после — не крутка сама по себе, а новая посадка плюс узкая РСЯ. Без оффера даже удачный день в кабинете завтра разъезжается. В B2B с чеком от десяти миллионов цена заявки 25 000 ₽ ещё можно «пережить» на бумаге, если из неё растёт договор. Здесь из неё почти ничего не росло: конверсия сайта около нуля, поток — чуть больше нуля в месяц.
Отдельно про CTA. На информационном сайте кнопка «оставить заявку» выглядит как вежливость, а не как следующий шаг сделки. Промышленный закупщик читает её как «мне будут звонить неизвестные люди». Обратный звонок в этой нише ещё хуже: человек не готов обсуждать внедрение ERP с первым попавшимся менеджером, пока не понял рамку. Поэтому чинить кнопку без смены оффера бесполезно — чинить нужно смысл первого экрана.
Поиск протестировали и сразу выбросили. Прямого спроса на услугу внедрения нет. По семантике нескольких клиентов, которые внедряют программные продукты в России, на 99% запросы информационные. Либо брендовые фразы с упоминанием версии ПО, либо общие формулировки, в которых сидит мусор вроде «скачать торрент бесплатно». Хвост, который не инфо, сразу уходил в статус «мало показов». Использовать такое нельзя: группу почти не видно, учиться не на чем, бюджет уходит в пустые показы или вовсе не тратится.
«Поиск мёртв» здесь значит не «в Wordstat ноль по 1С». По продукту «1С ERP» спроса полно: учёба, документы, настройка, отчёты, «где это в программе». Это инфопродукт, не поток «ищем внедренца на завод». Узкий кластер «внедрение 1С ERP» живой, но внутри много методичек, этапов и вакансий. Рекламировать его как горячий поиск «под ключ» нельзя: человек часто ищет статью, а не договор.
На поиске ключ равен запросу. Если запроса «хочу внедрить 1С:ERP на завод, вот бюджет» почти нет, добивать кабинет широкими формулировками бессмысленно. Мы это проверили и не стали удерживать поиск «на всякий случай». В кейсе канал успеха — не связка «поиск + сети», а только РСЯ.
Статус «мало показов» в Директе штатный: при текущих фразах и настройках группа почти не показывается. В 2017 это выглядело так же ясно, как сейчас в справке. Число таких групп мы не восстанавливаем — в материалах его нет. Важен вывод: не-инфо хвост слишком узкий, чтобы строить на нём поиск.
Ещё одна ловушка поиска в этой нише — смешать «рекламу 1С» как бухгалтерскую проводку и «рекламу услуги внедрения 1С». Первое ищут бухгалтеры, второе — директора и ИТ-директора заводов. Если склеить семантику, кабинет начнёт учить объявления на людях, которым нужна справка, а не концептуальный проект. Мы держали угол узко: услуга внедрения 1С:ERP, не продукт и не вакансия интегратора.
Сайт переделали. Новый лендинг — erp-vnedrenie.myartit.ru. Ясное предложение собрал отдел маркетинга клиента: мы не выдаём себя за интегратора и не пишем «мы внедряли ERP». Наша зона — Директ и посадка как оффер рекламы.
Проект внедрения такого ПО сложный и многоступенчатый. Риски высокие: можно «просрать 10 лямов рублей и не получить результат». Результат для огромного производственного предприятия — сократить рутинные операции и сэкономить деньги. Это сегмент B2B. Ценность для клиента здесь одна: денег заработать или сэкономить. Если на сайте не видно, как внедрение в этом поможет, заявки не будет — человек уйдёт туда, где рамку уже показали.
Поэтому основным призывом сделали не «оставьте телефон — внедрим ERP», а вводную услугу: концептуальный проект будущего внедрения. Он отвечает, как, когда и каким образом внедрят 1С:ERP, сколько это будет стоить и когда окупится. Для длинного цикла это честный вход. Завод получает карту работ, интегратор — разговор с теми, кто уже готов обсуждать рамку, а не «просто посмотреть, что такое ERP».
Вход интеграторов на рынке часто выглядит так же: предпроект, обследование, очереди, ориентир бюджета. Чужие прайсы и нормо-часы в наш кейс не ставим: это рамка оффера, не наш прайс-лист. Формулировка кейса ровно такая, как была на посадке: как / когда / каким образом / сколько / окупаемость.
Вторым экраном поставили лицо генерального директора и видео-обращение с описанием вводной услуги. Для промышленного клиента это сильнее абстрактного «мы команда экспертов». Человек видит, с кем будет разговаривать, и слышит рамку проекта. Доверие здесь не «красивый дизайн», а снятие страха отдать контакты неизвестному сайту.
Посадка важнее крутки. Пока на erp.myartit.ru не было оффера, кабинет давал то 25 000, то нестабильные ~10 000. Когда появился лендинг с концептуальным проектом и лицом гендиректора, а канал сузили до РСЯ, цена заявки села в рабочий диапазон. Сначала оффер, потом масштаб. Иначе вы масштабируете мусор.
Отдел маркетинга клиента делал тексты и экраны, мы собирали рекламу под этот оффер. Такое разделение ролей важно: если агентство пишет посадку «в вакууме», а интегратор потом меняет формулировки, кабинет снова учится на старом смысле. Здесь посадка и РСЯ смотрели в одну сторону — вводная услуга, не «скачать 1С» и не вакансия внедренца.
Собрали несколько кампаний в РСЯ на самые высокочастотные фразы по брендовому трафику программного обеспечения. Общие формулировки вроде «автоматизация бизнес процессов» здесь не работают. Самые горячие заявители — те, кто уже выбрал 1С как платформу и ищет исполнителя. Число кампаний в материалах — «несколько», без списка ID. Не дописываем структуру кабинета.
В сетях ключ — это тематика площадок и интересы пользователя, а не дословный запрос «внедрение ERP под ключ» в эту секунду. Брендовые ВЧ 1С в РСЯ ловят тех, кто уже крутится вокруг экосистемы 1С: читает статьи, сидит в продуктах линейки, смотрит материалы про ERP. Это другая механика, чем поиск. Путать её с автотаргетингом нельзя: автотаргет как раз расширяет на «похожие тематики» без точных фраз. Здесь логика узкая — брендовый трафик уже выбранной платформы.
По общим фразам и тем более по фразам других платформ рекламировать такое нельзя. Платформу у человека уже не сменить: «тупо не уговорить». Все, кто оставлял заявку, уже имели зоопарк продуктов 1С: Бухгалтерия, торговля, зарплата и кадры, УПП и дальше по списку. Цель заявителя — уйти от зоопарка к одной системе 1С:ERP. Тащить в объявления SAP и прочие контуры бессмысленно: это другой разговор и другой отдел закупок.
На скрине условий показа видны продуктовые формулировки вокруг 1С:ERP — «1c erp», «внедрение 1c erp», «erp управление предприятием» и близкие. Это иллюстрация тезиса «брендовый трафик ПО», не новый список ключей для hero и не повод дописывать семантику. В title и pills этих срезов нет.
Жёсткий бюджет и только рабочее время — отдельные ограничители. Суммы бюджета в материалах нет, есть формулировка «дикие ограничения». Мы не восстанавливаем дневной лимит. Важно другое: 3–5 заявок в день держались при этих ограничениях, а не на безлимитном слёте. Если снять лимиты и расширить фразы, кабинет снова начнёт кормить информационный интерес.
Почему именно РСЯ, а не «ещё раз поиск, но умнее». На поиске человек уже сформулировал запрос. Если запроса на услугу нет, вы либо покупаете инфо, либо сидите в «мало показов». В сетях вы покупаете внимание тех, кто живёт в контуре 1С и ещё не дошёл до заявки. Для внедрения 1С:ERP это как раз тот слой: зоопарк уже стоит, боль уже есть, исполнителя ещё выбирают. Объявление не должно учить человека «что такое ERP». Оно должно сказать: вот вводная услуга, вот лицо, вот как посчитаем рамку.
Переключайте сценарий: от цены заявки около 25 000 ₽ и нулевого потока к нестабильным ~10к и к рабочему диапазону 400–700 ₽ (итог 700 ₽). Кейс 2017, дальше не вели.
≈ 25 000 ₽ · около нуля заявокИнформационный сайт, мёртвый CTA, доверия нет. Редкие заявки — в том числе мусор вроде «показать программу студентам».
Дальше — посадка с концептуальным проектом, лицо гендиректора и только РСЯ по бренду 1С.
Цифры — строго из текстового канона. Скрины кабинета подтверждают порядок величин, но не подменяют формулировки. В статистике цена заявки снизилась с 25 000 до 400–700 ₽ с НДС. В блоке итогов тот же результат упрощён: после переделки сайта и рекламы цена заявки снизилась с 25 000 до 700 ₽, реклама только на РСЯ. Обе правдивы как упрощения одного результата. Нижнюю границу отдельно не празднуем и не пишем «от 400».
| Показатель | До | Крутка до посадки | После (посадка + РСЯ) |
|---|---|---|---|
| Заявки | чуть больше нуля в месяц | — | 3–5 в день, только рабочее время |
| CPL | что-то около 25 000 ₽ | в районе 10к, без стабильности | 400–700 ₽ с НДС; итог 700 ₽ |
| Конверсия сайта | около нуля | — | 6–8% |
| Канал | поиск протестирован, не работает | — | реклама только на РСЯ |
| Средний чек | навскидку от 10 000 000 ₽; предсказать невозможно | ||
Клиент получал нужное количество заявок для загрузки отдела разработки. Бюджет при этом оставался жёстким. SQL, квалификация, закрытые договоры, выручка и ROMI в материалах не раскрыты — не считаем. «В сколько раз подешевело» тоже не считаем: в исходнике такой формулировки нет, производные не добавляем.
Как читать две цены рядом. Диапазон 400–700 ₽ — живая статистика после посадки: цена заявки гуляла внутри коридора, с НДС. Итог 700 ₽ — сжатая формула для блока «что в итоге». Это не два разных периода и не «сначала было 400, потом стало 700». Это одна работа, описанная двумя способами. Скрин одного месяца или годовой полоски в hero не выносим: срез не равен текстовому канону.
Что сработало. Сначала явный оффер вводной услуги, потом масштаб крутки. Концептуальный проект снял страх «просрать 10 лямов». Лицо гендиректора и видео дали доверие, которого не было на информационном сайте. Поиск выбросили, когда стало ясно, что прямого спроса нет. РСЯ собрали только по брендовым ВЧ 1С — вокруг уже выбранной платформы, не вокруг общих слов.
Оговорки, которые держим в каждом отчёте. Кейс 2017 года; дальше не вели, актуальный результат неизвестен. Бренд и город клиента не названы. Суммы бюджета нет. Не обещаем «CPL 400 ₽ в 2026». Не путаем этот кейс с SaaS для маркетплейсов и с ремонтом оборудования: другие услуги, другие цифры. Исторические домены оставляем как были; живые заглушки 2026 в текст не тащим.
Если ведёте кабинет сами и хотите спокойнее развести поиск и сети в дорогом B2B — разберите Больше о маркетинге в моем Telegram. Пригодится до масштабирования бюджета на внедрение.
Прямого спроса на услугу внедрения почти нет. По семантике нескольких клиентов, которые внедряют ПО в России, на 99% запросы информационные. Не-инфо хвост сразу уходит в «мало показов». Широкое «1С ERP» — продукт, учёба и настройки, не поток «ищем внедренца на завод». В этом кейсе поиск протестировали и выбросили. Wordstat 2026 это подтверждает как фон, не как свежий KPI кабинета.
В сетях ключ — интересы и площадки, не дословный запрос. Брендовые ВЧ 1С ловят тех, кто уже выбрал платформу и ищет исполнителя. Общие фразы вроде «автоматизация бизнес процессов» в этом кейсе не работают: в них мусор и холодный интерес. Число кампаний — «несколько», без ID.
Платформу уже не сменят. У заявителей стоят Бухгалтерия, торговля, зарплата и кадры, УПП и дальше по списку. Цель — одна система 1С:ERP, не «любая ERP». Тащить чужие контуры в объявления бессмысленно. Это не кейс про SaaS для маркетплейсов и не про «автоматизацию бизнеса» как услугу.
На информационном сайте CPL был что-то около 25 000 ₽, конверсия около нуля. Крутка без новой посадки дала около 10к без стабильности. Рабочий диапазон 400–700 ₽ с НДС и итог 700 ₽ появились только после лендинга с концептуальным проектом плюс РСЯ. Сначала оффер, потом масштаб.
Это вход в дорогой внедренческий цикл: как, когда и каким образом внедрят 1С:ERP, сколько будет стоить, когда окупится. Чек навскидку от 10 000 000 ₽, риск провала высокий. «Оставьте телефон — внедрим» завод не купит. Чужие прайсы интеграторов в кейс не ставим.
До — что-то около 25 000 ₽. После посадки и РСЯ в статистике — 400–700 ₽ с НДС. В итогах тот же результат упрощён до 700 ₽. Обе формулировки держим рядом, не схлопываем в «от 400». Срезы одного скрина не канон. Цифры приблизительные: «что-то около», «в районе», «навскидку».
Нет ясного оффера, CTA «оставить заявку» не работает, доверия ноль. Крупное предприятие не отдаст номер и название «непонятному сайту». На новом лендинге второй экран — лицо гендиректора и видео про вводную услугу. Редкая заявка «до» могла быть мусором: преподаватель хотел показать программу студентам.
Неизвестно. Кейс 2017 года, дальше кабинет не вели, актуальный результат неизвестен. Юридическое имя и город в материалах не названы — не выдумываем. Не пишем «до сих пор ведём». Исторические домены — erp.myartit.ru и erp-vnedrenie.myartit.ru. Живые заглушки 2026 в текст не ставим.
