Куда делись 200 тысяч из бюджета? — клиент не мог понять, пока мы не открыли его старый кабинет

Куда делись 200 тысяч из бюджета? — клиент не мог понять, пока мы не открыли его старый кабинет

Андрей пришёл ко мне с одним вопросом, на который ему полгода никто не отвечал по-человечески. Он водил пальцем по выписке из банка и спрашивал: «Вот эти 200 тысяч за квартал.…
«Дайте гарантию заявок, как процент по вкладу» — собственник требовал невозможного, рассказываю, чем кончился спор

«Дайте гарантию заявок, как процент по вкладу» — собственник требовал невозможного, рассказываю, чем кончился спор

«Я кладу деньги на вклад - мне банк гарантирует процент. Я кладу деньги в рекламу - вы мне гарантируйте заявки. В чём разница?» Это сказал мне собственник через двадцать минут…
«Выключайте, я не успеваю обрабатывать» — собственник остановил рекламу на самом пике, разбираю, чего это стоило

«Выключайте, я не успеваю обрабатывать» — собственник остановил рекламу на самом пике, разбираю, чего это стоило

Звонок был в четверг утром. Голос у Сергея (септики под ключ, небольшой регион) звенел так, будто за ним кто-то гонится. «Роман, выключайте всё. Прямо сейчас. Я не вывожу». Я переспросил,…
Клиент тайно нанял второе агентство за нашей спиной: рекламы стало вдвое больше, а заявок вдвое меньше, разбираю почему

Клиент тайно нанял второе агентство за нашей спиной: рекламы стало вдвое больше, а заявок вдвое меньше, разбираю почему

Открываю отчёт за месяц и не понимаю, что вижу. Бюджет на рекламу у клиента вырос почти вдвое. А заявок пришло меньше, чем в прошлом месяце. Не «чуть меньше» и не…
«Шесть часов прошло, заявок ноль, верните деньги» — клиент позвонил в день запуска, рассказываю развязку

«Шесть часов прошло, заявок ноль, верните деньги» — клиент позвонил в день запуска, рассказываю развязку

Запустили рекламу в десять утра. В 16:10 у меня зазвонил телефон, и я по одному «Роман, это срочно» уже понял, о чём будет разговор. На той стороне был Виктор, владелец…