Ведение яндекс директ по договору «только ставки» оставляет агентству тактику внутри ваших правил: дубли, ночные перерасходы и лишние площадки можно резать, но молчать о стратегических ошибках опасно. Через два месяца собственник спросит, почему не говорили раньше.
Контракт подписали в октябре. B2B, узкая ниша, около 420 тысяч в месяц на клики. Собственник держит гипотезы в голове и в таблице, на первой встрече проговорил правила дословно: «Новые кампании согласовываем. Оффер мой. Гео тоже. Вы в кабинете крутите ставки и по понедельникам отчёт».
Я, Роман Скороходов, согласился. Абонент 45 тысяч казался мелочью на фоне бюджета, зато клиентский маркетолог сразу сказал, что собственник «сам в кабинете сильнее многих директологов». Внутри команды назвали формат «руки на кнопках». Наш специалист получил доступ «редактор», без права создавать группы. Звучало честно, пока не открыли историю изменений.
Первые две недели шло ровно: я заходил раз в три дня, смотрел расход по часам и сознательно не лез в структуру, потому что договор есть договор.
«Не лезьте в структуру»: ночная правка и сухой ответ
Предупреждение пришло текстом, не на созвоне. Собственник поднял ставки в двух кампаниях «чтобы не отставать от конкурентов» и попросил не откатывать. В логе видно: с 02:14 до 06:30 бюджет съели те же ключи, что днём крутились в другой группе. Утром маркетолог клиента написала нам: «Он так каждую неделю, простите».
Мы ответили в чат коротко: пересечение, вы правите ставки, мы фиксируем. Через час пришло: «Трогайте только ставки». Менеджер переслала скрин в общий канал. Смешно было один раз, потом перестало.
Дальше поле стало узким, как коридор в старом офисе. Можно подрезать ставки в согласованном коридоре, добавлять минус-слова из списка «без звонка», глушить объявления с ценой клика выше порога. Нельзя сливать дубли кампаний «для теста», трогать оффер, менять гео, предлагать новую воронку. Каждый раз, когда мы видели стратегическую дыру, в голове всплывала та же фраза из переписки.
Через шесть недель я открыл сводку за 45 дней и сидел над ней минут двадцать. Часть бюджета уходила дважды на один запрос. Ночные всплески после его правок стоили как отдельная кампания. Баннеры в сетях тянули клики без заявок. Три объявления с прошлого квартала жили с кликом по 340 рублей, хотя по группе давно было 180-210.
Насчитали около 200 тысяч перерасхода, который можно остановить, не нарушая договор. Из них 87 тысяч съели дубли, 54 тысячи ночные и утренние всплески, 41 тысяча сетевой мусор, остальное старые объявления. Я тогда ещё не знал, что через месяц эти цифры станут аргументом на планёрке, а не поводом для внутреннего отчёта. Мы сохранили скрин истории изменений и таблицу по часам: на случай, если вопрос «кто поднял ставку в три ночи» всплывёт снова.
Если хотите копнуть глубже по этой теме, подписывайтесь на мой Telegram.
Скороходов Роман Яндекс Директ
Две таблицы, которые клиент увидел на планёрке
Директолог за первый месяц сделал только разрешённое: почистил минус-слова, прижал сети там, где договор не запрещал, согласовал остановку трёх объявлений с маркетологом клиента. Ещё 120 тысяч срезали за второй месяц, когда собственник уехал в командировку и перестал ночью крутить ставки сам. Заявок стало не больше. Экономия шла из перерасхода, не из «магии ставок» при той же структуре.
Экономию собственник заметил не сразу. Он сравнил квартал с прошлым годом, открыл отчёт по расходу и на планёрке спросил: «Почему вы молчали, что половина бюджета утекала в дубли ещё в октябре?». В переговорке пахло кофе из автомата и холодным воздухом от кондиционера. Я поставил на стол распечатку, не презентацию. Сорок минут разговора, без крика, но с ощущением, что контракт висит на одном слове. Маркетолог клиента сидела рядом и кивала на строки про дубли: она видела это в кабинете раньше, но тоже боялась «лезть в стратегию».
- Дубли ключей в параллельных кампаниях: Перерасход за 2 месяца 87 000 ₽, Что сделали Остановили повторы в рамках «стоп объявления»
- Ночные всплески после ручных правок: Перерасход за 2 месяца 54 000 ₽, Что сделали Коридор ставок и отчёт по часам собственнику
- Баннеры в сетях без заявок: Перерасход за 2 месяца 41 000 ₽, Что сделали Срезали площадки без заявок за 30 дней
- Устаревшие объявления с дорогим кликом: Перерасход за 2 месяца 18 000 ₽, Что сделали Заменили тексты после согласования
Сумма сошлась на 200 тысячах. Перестали платить за одно и то же дважды, и это можно было показать цифрами, а не обещаниями.
- Кто решает гипотезы: Формат «только ставки» Собственник, Партнёрский формат Агентство предлагает, клиент утверждает
- Ответственность за перерасход: Формат «только ставки» Размытая, Партнёрский формат Прописана: что режем без звонка
- Абонент 45 000 ₽/мес: Формат «только ставки» 90 000 ₽ за два месяца, Партнёрский формат Тот же
- Цена ошибки в кейсе: Формат «только ставки» 200 000 ₽ перерасхода, Партнёрский формат Тот же, но виден раньше
Мы чуть не потеряли контракт. Пока резали цифры, не сказали вслух главное: при таких правилах агентство становится оператором кассы, без права отвечать за результат воронки. Боялись, что «не лезь в стратегию» прозвучит как неуважение. Промолчали и получили вопрос, которого можно было избежать на старте, если бы озвучили границы в первую неделю.
На второй планёрке добавили пункт: раз в две недели письменно сообщать о перерасходе, даже если причина в решении клиента. Собственник кивнул. «Надо было сразу», сказал он. Расширили доступ: отключать дубли без согласования. Контракт остался, абонент не упал.
По рынку стоимость ведения директа держится в коридоре 25-100 тысяч в месяц или процента от бюджета. Рекламное агентство директ в таком формате часто продаёт «руки», а не ответственность за сделки. На фоне 420 тысяч кликов абонент 45 тысяч выглядит мелко. Перерасход 200 тысяч за два месяца бьёт сильнее любого красивого отчёта по понедельникам.
Я бы не взял такой формат второй раз без записи, что стратегические риски озвучиваем до экономии. Ведение яндекс директ не лечит плохую структуру кампаний. Оно только дешевле показывает, где структура течёт, если подрядчик не боится сказать об этом вслух.
200 тысяч сэкономили, спор на сорок минут тоже получили, и второй урок оказался дороже первой цифры.
Чтобы не пропускать такие разборы с цифрами, подпишитесь на Скороходов Роман Яндекс Директ. Хотите разобрать свою рекламу, а не только чужие кейсы: зайдите на marketingbezpontov.ru.
Частые вопросы
Что значит «ведение яндекс директ» в формате «только ставки»?
Подрядчик получает доступ к кабинету, но не может менять структуру кампаний, офферы, гипотезы и минус-слова без вашего «да». Остаётся крутить ставки и чистить то, что явно разрешено договором.
Можно ли сэкономить на рекламе, если агентству запрещено менять стратегию?
Да, частично: отключить дубли ключей, лишние кампании, ночные всплески ставок и перерасход на баннерах в сетях. Экономия идёт из перерасхода, а не из «магии ставок» при плохой стратегии.
Сколько стоит ведение директа агентством?
На рынке 2026 года абонент обычно 25 000-100 000 ₽ в месяц или 10-20% от бюджета на клики, плюс разовая настройка. На фоне бюджета 300-500 тыс в месяц перерасход в 200 тыс за два месяца бьёт сильнее абонента.
Почему подрядчик молчит о проблемах в рекламном кабинете?
Агентство боится потерять абонент: неудобные цифры звучат как претензия к вашим решениям. Если в договоре нет права менять стратегию, молчание кажется безопасным — до вопроса «почему вы ничего не сказали».
Чем «оператор» отличается от партнёра при ведении Директа?
Оператор исполняет ваши гипотезы и отчитывается по кликам. Партнёр отвечает за результат воронки, предлагает изменения и говорит о перерасходе до того, как вы сами заметите минус в отчёте.
Какие права доступа зафиксировать при ведении яндекс директ?
Письменно разделите: что можно без звонка (ставки в коридоре, минус-слова, стоп кампании с плохой экономикой), что только с согласования (новые кампании, бюджет, оффер, гео). И обязанность сообщать о перерасходе.
Когда формат «руки на кнопках» оправдан для собственника?
Когда у вас сильная внутренняя экспертиза, стабильная воронка и нужен только исполнитель. Если гипотезы только ваши, ответственность за результат тоже ваша — агентство не должно обещать рост заявок «как партнёр».
